【教授大讲堂八】应用RCA、FMEA模式提高护理持续质量管理

黄惠根教授在市人民医院作精彩授课。邹仰光 摄

本报讯（记者 陈星星 通讯员 黄晓纯）

为建立健全科学高效的护理质量管理体系，推进护理事业发展，市人民医院近日邀请广东省人民医院护理部主任黄惠根教授到该院作《RCA、FMEA在护理持续质量管理中的应用》精彩授课。 　　

黄教授向与会人员介绍了建立以回顾性管理模式 RCA（Root Cause Analysis根本原因分析）和前瞻性管理模式FMEA（failure modes and effects analysis失效模式和效果分析）为基础的新管理模式的重要性和优异性，强调护理管理要避免完全经验型管理，必须运用科学的方法分析根本问题，采取前瞻性防范和干预措施，才能保证护理质量持续改进。 　　

据了解，RCA是对不良事件进行回顾性分析改进的一种管理方法。黄教授建议，在临床护理管理中，应建立护理不良事件RCA工作组，对已经发生的护理不良事件及质量问题进行调研、分析和改进，找出问题发生的根本原因等，针对其薄弱环节，进行修改及重新设计，以减少及防止类似事件重复发生；同时，黄教授指出，要将FMEA应用于护理质量管理中，预见性地发现流程缺欠，在未发生问题前修正已经失效的模式，避免发生不良事件及质量问题。 　　

相关链接 　　

黄惠根，主任护师，医学硕士、硕士生导师，现为广东省人民医院护理部主任，任中华护理学会理事会常务理事、护理行政管理委员会副主任委员，广东省护理学会理事会副理事长、护理行政专业委员会主任委员、急诊专业委员会副主任委员，广东省经济协会护理经济管理委员会主任委员等。 　　

长期从事护理行政管理工作，曾获奖学金到德国留学一年及获得基金资助外出香港进修，在医院护理管理、护理教育及临床护理方面积累了丰富的经验，学术成果颇丰。多次获省级护理科技进步奖及“全国优秀科技工作者”、广东省十佳“优秀护士”、医院“优秀管理工作者”、“优质护理服务先进管理者”等荣誉。 　　

以第一作者及通讯作者发表论文40余篇，主编及参编专业书籍10余部，主持及参与省级以上科研项目10余项，负责国家级及省级继续教育项目10余项。兼任《中华护理杂志》、《护理管理杂志》等学术期刊的编委职务。